78wib – Chính sách bảo mật & Bảo vệ dữ liệu người dùng

Dữ liệu của bạn được dùng để làm gì tại 78wib?

Mọi dữ liệu 78wib thu thập đều phục vụ các mục đích hợp pháp, cụ thể và được thông báo rõ ràng trước khi thu thập. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây, và không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Vận hành và cung cấp dịch vụ:

  Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện giao dịch tài chính VND, và cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí trực tuyến. Đây là mục đích cốt lõi và không thể thiếu để nền tảng hoạt động bình thường.

• Bảo mật tài khoản và phòng chống gian lận:

  Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ địa điểm bất thường, giao dịch bất hợp lệ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Hệ thống giám sát tự động của chúng tôi hoạt động liên tục 24/7 để bảo vệ tài sản và thông tin của bạn.

• Liên lạc và hỗ trợ khách hàng:

  Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và các thông tin quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể tùy chỉnh tần suất và loại thông báo nhận được trong phần cài đặt tài khoản.

• Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng:

  Phân tích dữ liệu tổng hợp ẩn danh để hiểu cách người dùng tại Việt Nam tương tác với nền tảng, từ đó cải tiến giao diện, tốc độ tải trang và tính năng mới. Phân tích này không dẫn đến việc nhận dạng cá nhân bất kỳ người dùng cụ thể nào.

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

  Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp và thực hiện các quy trình kiểm tra KYC (Know Your Customer) bắt buộc. Mọi hành động chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được ghi nhận đầy đủ.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ và bảo vệ ra sao?

78wib áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để đảm bảo dữ liệu người dùng không bị truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Cơ sở hạ tầng của chúng tôi được thiết kế với nhiều lớp bảo vệ bổ sung cho nhau, từ cấp độ mạng đến cấp độ ứng dụng.

Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Thông thường, dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng. Dữ liệu giao dịch tài chính VND được lưu theo quy định pháp luật tài chính hiện hành. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình?

Là người dùng của 78wib, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng, nhanh chóng và không mất phí trong hầu hết các trường hợp.